Explicación en español

Bienvenido a la Rueda Virtual entre la UE y Centroamérica para productores y exportadores de cafés especiales!

En esta página puede conocer los pasos a seguir para participar en esta primera rueda virtual organizada por el Centro de Promoción para las Importaciones desde países en desarrollo (el CBI). 

Grupo objetivo: 

• Productores y exportadores de cafés especiales que participan en la iniciativa "Conectando Centroamérica"
• Compradores europeos de cafés especiales.
  

Esta explicación se enfoca en los productores y exportadores centroamericanos participando en la iniciativa. 

Registro

Como participante de "Conectando Centroamérica" usted ha recibido una invitación para participar en esta rueda virtual. Revíse su correo y siga los pasos indicados.  

Configurar un perfil de empresa 

1. Revise la breve descripción de su empresa (en inglés) y ajustéla de ser necesario
2. Responde a las preguntas bajo "organiser questions"
3. Un perfil que es completo, recibe más solicitudes de reuniones

Configurar ofertas en el "market place"

1. Cree oportunidades de mercado: agregue un "producto" para que los compradores sepan lo que usted puede ofrecer.
2. Puede agregar varias ofertas de productos. Cuanto más detalladas sean sus entradas, más convenientes serán las solicitudes de reunión que recibirá.

Solicitar reuniones

1. No solo espere a que otros soliciten reuniones con usted, sino explore el "market place" y la lista de participantes (utilizando los filtros pare encontrar lo que busca) y reserve reuniones activamente usted mismo.
2. Envíe solicitudes de reunión a aquellas empresas / personas que desee conocer: hay que agregar un breve mensaje (en inglés) con la razón por la que está interesado en una reunión con esta persona. Un mensaje que acompaña la solicitud de reunión, aumentará la aceptación por parte del comprador. 
3. Las solicitudes de reunión deben aceptarse o rechazarse. Solo se programarán las reuniones que sean aceptadas.
4. La persona invitada a una reunión puede elegir un intervalo de tiempo para la reunión al aceptarla. De forma predeterminada, el sistema B2Match sugerirá el intervalo de tiempo común disponible más temprano. Sin embargo, se puede elegir cualquier otro intervalo de tiempo común ofrecido por el sistema.
5. Verifique cada convocatoria de reunión entrante y acepte o rechace si no es apropiado. Es una cuestión de cortesía informarle al solicitante si está interesado en una reunión o no.

Preparaciones y requisitos técnicos para las videollamadas

• Utilice el navegador Mozilla Firefox, Google Chrome u Opera.
• Use una computadora de escritorio o portátil donde estén instalados tanto la cámara web como el micrófono:
  • Las videollamadas NO se pueden realizar usando un smartphone o una tableta
  • Las videollamadas NO se pueden realizar a través de la aplicación móvil b2match 
• Verifique su calidad de audio, se recomienda usar audífonos
• Utilice una buena cámara web para mejorar la calidad de la imagen.
  • Para asegurarse de que todo esté configurado correctamente, vaya a "Reuniones" y haga clic en el botón verde de la cámara "La reunión comienza en ...". Esto abrirá la videollamada en su navegador. ¡Debería verse a si mismo!
• Vuelva a verificar si ha seleccionado la zona horaria adecuada (consulte Menú: Editar mi perfil) para no perderse ninguna reunión
• La herramienta de videollamadas ya está integrada en este sitio web, no se necesita Zoom, Webex, Skype o MS Teams.

¿Qué pasa si mi cámara o micrófono no funcionan?

• Compruebe que su navegador no bloquea el uso de su cámara / micrófono por motivos de seguridad. Dependiendo de la configuración de su navegador, se le puede pedir que confirme la activación de la cámara / micrófono a través de un formulario de diálogo emergente.
• ¿Cómo habilitar el uso de un micrófono / cámara en su navegador?
  Chrome: https://support.google.com/chr...
  Firefox: https://support.mozilla.org/en...
  Opera: https://help.opera.com/en/late...
• Si nada de lo anterior funciona, considere cambiar a otra computadora portátil para unirse a las reuniones.

Aplicación B2Match

• Puede descargar la aplicación a través de Google Play (Android) o Apple store.
• No es posible registrarse a través de la aplicación. Regístrese primero a través de su navegador. La aplicación solo se puede utilizar para administrar el calendario de reuniones y enviar mensajes.
• La aplicación no se puede usar para videollamadas, solo puede asistir a ellas usando su navegador.
• Si no puede asistir a la reunión, cancele la reunión a través de la aplicación para que la persona con quien tiene la reunión reciba una notificación.

Utilice la aplicación para:

• Verificar la última versión de su programa de reuniones a través de la plataforma o aplicación b2match.
• Mantenerse informado sobre los cambios de última hora (reservas, cancelaciones) y gestione reuniones adicionales (enviar / recibir / confirmar solicitudes).
• Enviar un mensaje a la persona con quien tiene la reunión si llega (unos  minutos) tarde o si usted está esperando a la otra persona. 

Preguntas?

Si tiene alguna pregunta acerca de su registro, perfil de empresa, la reserva de reuniones u otra, contáctenos enviando un correo electrónico a devco-ca@cbi.eu.